Kỳ vọng và thách thức khi tòa án Singapore thử nghiệm công nghệ Trí tuệ nhân tạo trong 2 năm

Trong tương lai, các đương sự ở Singapore có thể khai thác công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp họ đưa ra yêu cầu bồi thường hoặc bào chữa. Trước tiên, các tòa án Singapore đang thử nghiệm việc sử dụng AI trong xử lý các vụ kiện nhỏ, với khoảng 10.000 vụ việc mỗi năm, từ đó có thể mở rộng sang các lĩnh vực khác như giải quyết ly hôn và khiếu nại dân sự.

(ẢNH: TOÀ ÁN TỐI CAO SINGAPORE)

Thẩm phán Aedit Abdullah, người phụ trách vấn đề chuyển đổi và đổi mới tại Tòa án Singapore, thông báo rằng vào tháng 8-2023, Tòa án đã ký một thỏa thuận với công ty khởi nghiệp Harvey AI của Mỹ để thử nghiệm công nghệ trí tuệ nhân tạo trong 2 năm. Thỏa thuận này được đề xuất sau chuyến thăm của Chánh án Sundaresh Menon tới New York, trong đó ông làm việc với người sáng lập và Giám đốc điều hành của Harvey AI, một công ty sử dụng mô hình GPT của Open AI để sản xuất sản phẩm.

Mô hình hoạt động

Trong cuộc họp báo ngày 26-9, Thẩm phán Aedit Abdullah cho biết, do không có luật sư tham gia vào các phiên tòa xử lý các vụ kiện nhỏ, Tòa án xem xét việc sử dụng Generative AI, một loại thuật toán học sâu có khả năng tạo ra văn bản, hình ảnh và nội dung chất lượng cao dựa trên dữ liệu đào tạo. Mục tiêu của sáng kiến này là tăng cường tiếp cận công lý, cung cấp thông tin dễ tiếp cận và tạo ra quy trình thân thiện với người dân. Mục tiêu lớn của chương trình là giúp người dùng điền thông tin vào biểu mẫu hoặc chỉ ra thông tin thiếu sót khi gửi yêu cầu bồi thường.

Thẩm phán Abdullah đã đưa ra ví dụ về một người yêu cầu bồi thường về chiếc máy giặt bị lỗi trên một nền tảng mua sắm trực tuyến và muốn nộp đơn khiếu nại về vụ việc nhỏ này. Khách hàng có thể tìm hiểu về quyền lợi của họ, thực hiện các bước tiếp theo, và có thể biết được mức bồi thường và chi phí pháp lý. Mục tiêu lý tưởng là hệ thống AI có thể hướng dẫn đương sự cách thực hiện khiếu nại và dẫn họ đến các trang web và biểu mẫu liên quan. Hệ thống cũng cung cấp hướng dẫn về tài liệu cần thiết, như biên lai mua hàng, bằng chứng về sự cố và chứng minh rằng lỗi không phải do người dùng.

Ông Tan Ken Hwee, Giám đốc chuyển đổi và đổi mới của cơ quan tư pháp, cho biết hệ thống máy học sẽ cung cấp thông tin cụ thể dựa trên luật pháp, các vụ án trước đây và hệ thống tòa án của Singapore. Động thái này là một phần của nỗ lực đổi mới sâu rộng hơn của Tòa án Singapore. Trước đó, kể từ tháng 8-2022, các đương sự đã có thể sử dụng ứng dụng SG-Notify qua Singpass (Định danh kỹ thuật số cấp quốc gia) để gửi thông báo đến người mà họ muốn tống đạt giấy tờ. Đây là một dịch vụ kỹ thuật số thay thế cho thông báo giấy tờ truyền thống. Vào tháng 11-2020, các tòa án Singapore đã triển khai dịch vụ ký tài liệu số hóa hóa, giúp rút ngắn thời gian xử lý tài liệu pháp lý. Ngoài ra, các vụ việc chứng thực di chúc cũng đã được đơn giản hóa cho các vụ việc không phức tạp, thời gian kỷ lục là gần 7 ngày 18 giờ. Hiện nay, trang web thử nghiệm công nghệ AI đã có khả năng cung cấp câu trả lời tự động về tranh chấp hàng xóm, báo cáo tội phạm và di chúc...