Gojek Thu Phí Giao Dịch Lên Đến 60 cent Cho Thanh Toán Không Sử Dụng Tiền Mặt Từ Ngày 1 Tháng 11

Công ty điều hành dịch vụ gọi xe Gojek sẽ thu phí giao dịch đối với những hành khách tại Singapore không sử dụng tiền mặt để thanh toán cho chuyến đi của họ từ ngày 1 tháng 11.

Gojek gọi đây là "một cơ cấu không mới trên thị trường Singapore", và cho biết vào ngày Thứ Năm (ngày 19 tháng 10), phí này sẽ dao động từ S$0.10 đến S$0.60, tùy theo khoảng cách đã đi.

Thay đổi này sẽ được thể hiện trong biên lai của khách hàng với tên gọi là "Phí Giao Dịch Thanh Toán".

Hiện nay, Gojek thu phí từ hành khách gồm một khoản phí tài xế và một khoản phí nền tảng trên cùng của giá chuyến đi tổng cộng.

Các đối thủ như Tada và ComfortDelGro cũng áp đặt một khoản phí giao dịch cho thanh toán không sử dụng tiền mặt. Tada có tỷ lệ khác nhau tùy thuộc vào thẻ sử dụng, trong khi ComfortDelGro thu một khoản phí quản trị 10% trên tổng số tiền trên đồng hồ đo.

Gojek cũng cho biết sẽ giảm phí thu từ tài xế từ ngày 1 tháng 11. Phí sẽ giảm từ 15% xuống còn 10%, "ít nhất đến cuối năm 2024".

"Cắt giảm phí dịch vụ sẽ giúp tăng thu nhập thực của tài xế trong khi đảm bảo dịch vụ của Gojek vẫn đáng tin cậy và tiện lợi cho người tiêu dùng," công ty cho biết.

Gojek đã tăng phí dịch vụ của mình lên 15% vào tháng 2 trong bối cảnh phục hồi sau đại dịch tại Singapore, sau khi đã giảm một nửa nó từ mức 20% từ tháng 6 năm 2021 để tăng thu nhập của tài xế trong thời kỳ đại dịch Covid-19.

Trong khi đó, đối thủ Grab thu khoản hoa hồng khoảng 20% từ tài xế của họ, còn Ryde thu 10%. Tada không thu hoa hồng đối với tất cả các chuyến đi.