Malay và Sing - dịch vụ nơi nào thân thiện hơn?

Một du khách Trung Quốc, được biết đến với biệt danh Teacher Gogo, đã thể hiện sự thất vọng của mình về dịch vụ do nhân viên người Trung Quốc gốc Singapore cung cấp trong chuyến thăm gần đây của mình đến Singapore. Anh đã sử dụng TikTok để chia sẻ quan sát của mình và ghi nhận rằng thái độ của nhân viên dịch vụ này ít thân thiện, đặc biệt so với đồng nghiệp người Malaysia.

Gogo cho biết rằng, cho dù anh gặp tài xế phương tiện công cộng hoặc người bán thức ăn, nhân viên dịch vụ tại Singapore thể hiện những đặc điểm như "nóng tính và thô lỗ" trong giao tiếp với anh. Anh tự hỏi liệu quan sát của mình có đúng và liệu những người khác đến Singapore cảm thấy cùng cách không.

Để minh họa thêm quan điểm của mình, Gogo đã so sánh thái độ của nhân viên dịch vụ tại Singapore với những người ở Malaysia, khẳng định rằng họ "hoàn toàn trái ngược". Anh giải thích rằng nhân viên dịch vụ Trung Quốc ở Malaysia rất thân thiện và ấm áp, trong khi ở Singapore, đặc biệt là trong dịch vụ ẩm thực, họ thể hiện thái độ không thân thiện.

Phản ứng từ cư dân mạng đa dạng, với một số người đưa ra nhiều lý do cho hành vi thô lỗ mà Gogo trải qua. Một số người cho rằng điều này có thể do áp lực và cuộc sống bận rộn, trong khi người khác cảm thấy nhân viên dịch vụ có thể e ngại du khách đang vui đùa. Gogo cũng thực hiện một thí nghiệm bằng cách đặt hàng bằng tiếng Anh nhưng kết quả vẫn tương tự.

Gogo cho rằng người Singapore có thể không cười thường xuyên do áp lực hàng ngày của cuộc sống trong một xã hội hiện đại, nhanh chóng. Anh đã ám chỉ đến nguồn gốc có thể gây ra áp lực này, chẳng hạn như giá cả ôtô và nhà cửa cao. Quan điểm của Gogo đã gây ra cuộc tranh luận giữa cư dân mạng.

(Theo Merlionstuff)