Ràng buộc trách nhiệm của Công ty Tài chính và Viễn thông trong các vụ lừa đảo

Các tổ chức tài chính và công ty viễn thông tại Singapore bị phát hiện thiếu trách nhiệm có thể sẽ phải đền bù cho khách hàng là nạn nhân của các vụ lừa đảo. 

Được công bố vào ngày 25 tháng 10, tài liệu này do Cơ quan tiền tệ Singapore (MAS) và Cơ quan Phát triển Truyền thông và Truyền thông (IMDA) xác nhận rằng "trách nhiệm ngăn chặn các vụ lừa đảo không nên chỉ nằm ở phía người tiêu dùng mà còn ở phía các bên liên quan", như các tổ chức tài chính và công ty viễn thông.

Tài liệu trên cũng đưa ra các đề xuất về biện pháp chia sẻ tổn thất mà người tiêu dùng và công ty sẽ chịu. 

Điều này có nghĩa rằng các tổ chức tài chính, tiếp theo là công ty viễn thông, dự kiến sẽ phải chịu toàn bộ tổn thất nếu họ không thực hiện trách nhiệm của họ.

Và ngược lại, người tiêu dùng sẽ phải chịu toàn bộ tổn thất nếu cả tổ chức tài chính và công ty viễn thông đều được xác định là đã thực hiện trách nhiệm của họ.

Các biện pháp trên được đề xuất sau khi khoảng 800 khách hàng của OCBC mất tổng cộng 13,7 triệu đô la Singapore cho các kẻ lừa đảo trong tính từ 2022.

Chính sách chia sẻ tổn thất trên được đề xuất sẽ được triển khai vào năm 2024. Hiện tại, các tổ chức tài chính và công ty viễn thông phải chịu trách nhiệm trước cơ quan quản lý nếu họ không thực hiện các biện pháp chống lừa đảo.

Singapore là quốc gia đầu tiên trên thế giới liệt kê công ty viễn thông vào một ràng buộc trách nhiệm trong các vụ lừa đảo.